A eduzz.com é uma plataforma interativa de serviços online, que oferece conteúdos exclusivos, tecnológicos, educacionais e focados em todas as etapas da Jornada de Crescimento do produtor, sejam esses conteúdos gratuitos ou pagos.
Esta Política de Privacidade aplica-se às atividades de tratamento de dados pessoais dos clientes, potenciais clientes, assessores, candidatos a vagas de emprego, visitantes dos escritórios da Eduzz, dos nossos Sites e Aplicativos ou sistemas utilizados para atendimento ao público (ex.: WhatsApp, E-mail, Chat Online, Plataformas de Inteligência Artificial, Tecnologias em Nuvem e outros).
Todas as transações realizadas utilizando os serviços da Eduzz estão sujeitas à sua Política de Privacidade, o que quer dizer que todas seguem os princípios da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), especialmente os que estão relacionados a:
O tratamento dos dados pessoais é a condição para utilizar a Plataforma Eduzz. Não é possível oferecer as funcionalidades da Plataforma sem ter acesso a esses dados pessoais.
As definições dos termos utilizados neste documento são extraídas do artigo 5º da Lei Geral de Proteção de Dados ("LGPD"):
Os usuários da Eduzz podem ser classificados como Produtores, Afiliados, Assessores, Alunos, Clientes Finais ("Compradores") e terceiros envolvidos em relações comerciais, seguindo a definição estabelecida nos Termos de Uso.
A forma de tratamento dos dados pela Eduzz pode sofrer alterações de acordo com a sua atuação, dentre elas:
2.2.1. Sun: meio de pagamento que os Produtores utilizam para que os Compradores adquiram Conteúdos ou Serviços.
2.2.2. MyEduzz/Orbita: plataforma utilizada pelos Produtores para o envio e gerenciamento de Conteúdos. Esse serviço também integra um meio de pagamento, no qual o Produtor pode acompanhar o saldo das suas vendas feitas através da Eduzz, podendo transferir esse dinheiro para a conta bancária de sua preferência.
2.2.3. MyEduzz: área em que os Compradores podem gerenciar assinaturas e compras através de um login que é enviado logo após a compra do Conteúdo.
2.2.4. Nutror: área em que os Produtores disponibilizam os Cursos vendidos aos seus Compradores, criando uma área de membros para a entrega desse conteúdo.
2.2.5. Jobzz: área em que os Produtores disponibilizam Serviços para serem comercializados via divulgação na página da Eduzz.
2.2.6. Account: tecnologia utilizada para unificar o acesso entre todas as ferramentas utilizadas na Plataforma da Eduzz.
2.2.7. Alumy: área em que os Produtores criam e gerenciam Clubes de Assinaturas de Conteúdo Online.
2.2.8. Blinket: área que permite que os Produtores criem e gerenciem Eventos, sejam eles online ou presenciais.
2.2.9. SafeVideo: ferramenta de hospedagem de vídeos que permite que os Produtores hospedem vídeos dentro da plataforma da Eduzz, utilizando a tecnologia Imprint para garantia da propriedade intelectual dos vídeos.
2.2.10. Telescope: ferramenta onde o produtor pode acompanhar suas vendas em tempo real e consultar outras informações importantes sobre vendas feitas.
2.2.11. Oferta de Conteúdo: nossa Plataforma foi desenvolvida para permitir a oferta aos Compradores de conteúdos em diversos formatos digitais (vídeo, áudio, texto, software etc.), criados pelo Produtor ou licenciados ao Produtor por terceiros ("Conteúdo").
2.2.12. Ferramentas: entre outras atividades, coletamos dados pessoais para fornecer ao Usuário ferramentas para disponibilização, gerenciamento, oferta, compra e acesso dos Conteúdos, a depender da sua atuação dentro da Eduzz.
2.2.13. Compartilhamento com terceiros: por meio desta Política, queremos dar a você transparência de quais dados pessoais coletamos e utilizamos na Plataforma. Lembramos que alguns de seus dados pessoais são compartilhados com terceiros, para a efetiva funcionalidade da Plataforma.
2.2.14. Plataformas de inteligência artificial para apoiar nossos clientes no sucesso de suas empreitadas em nossos produtos e soluções.
Reconhecemos os interesses de privacidade das crianças e recomendamos que os pais e responsáveis assumam um papel ativo nos interesses e nas atividades online das crianças.
A Eduzz não coleta ou conscientemente solicita dados pessoais de menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor de 13 anos, cancelaremos a conta criada na Plataforma e excluiremos os dados pessoais, apenas podendo manter dados pessoais que tenham como objetivo evitar nova tentativa de cadastro.
Adolescentes entre 13 e 18 anos que sejam compradores na Eduzz terão seus dados pessoais tratados nos termos desta política.
Coletamos determinados dados diretamente dos usuários, assim como informações inseridas diretamente pelos mesmos ou dados sobre o consumo do conteúdo, além de alguns coletados automaticamente, como informações sobre seu dispositivo e com quais partes dos nossos serviços os usuários interagem ou utilizam.
Podemos coletar diferentes dados sobre o usuário ou por ele fornecidos, de acordo com a forma como o usuário utiliza os Serviços da Eduzz:
4.2.1. Dados de Cadastro de Compradores:
4.2.2. Dados de Cadastro para Eventos, Newsletter e/ou Relacionamentos Eduzz:
4.2.3. Dados de Cadastro de Produtores e Afiliados:
4.2.4. Dados de Pagamento:
4.2.5. Dados de Suporte:
A Eduzz poderá, ainda, solicitar outros documentos complementares para melhora do atendimento.
4.2.6. Dados de Suporte do Produtor e/ou Afiliado:
4.2.7. Dados de Atividades:
4.2.8. Dados para ações comerciais:
A Eduzz utiliza Ferramentas de Coleta de Dados e Inteligência Artificial para as seguintes finalidades:
Estritamente Necessárias: essas ferramentas permitem que você acesse o site e disponha de funcionalidades básicas (como fazer login ou acessar conteúdo), além de proteger o site contra logins fraudulentos. Elas também detectam e evitam abuso ou uso não autorizado da sua conta. Isso é necessário para que os Serviços funcionem adequadamente.
Funcionais: essas ferramentas lembram das informações sobre seu navegador e suas preferências, oferecendo funcionalidades adicionais no site, personalizando o conteúdo para que ele seja mais relevante para você, lembrando de configurações que afetam a aparência e o comportamento dos Serviços (como seu idioma preferido ou volume para reprodução de vídeos).
Desempenho: essas ferramentas ajudam a avaliar e melhorar os Serviços, fornecendo dados de uso e desempenho, contagens de visita, origens de tráfego ou o local onde um aplicativo foi baixado.
Utilizamos os dados do usuário para:
Caso queira ser um de nossos Assessores e Parceiros, necessitamos coletar seus dados pessoais para que possamos executar o processo de credenciamento internamente e realizar validações exigidas por Órgãos Reguladores.
A finalidade de captura de informações inseridas pelos clientes possui a finalidade de atender aos objetivos inseridos pelo próprio cliente na solução de Inteligência Artificial, visando eficiência, assertividade e restrita a dados inseridos pelos usuários.
Poderemos compartilhar os dados dos clientes, potenciais clientes, assessores, parceiros, candidatos a vagas de emprego e visitantes do escritório da Eduzz com terceiros nas seguintes circunstâncias:
Dados de Cadastro e Dados de Atividade (Usuários) podem ser compartilhados com empresas e funcionários do mesmo grupo econômico da Eduzz, com o objetivo de:
Dados de Cadastro e Dados Adicionais de Compradores podem ser compartilhados com os produtores para prestação dos serviços especificados em cada produto negociado, para o fim de:
Dados de Pagamento e Dados de Cadastro de Compradores podem ser compartilhados com Instituições Financeiras, Instituições de Pagamento e Fundos de Investimento em Direitos Creditórios, com o objetivo de:
Dados de Cadastro (Compradores, Produtores e Afiliados), de Eventos, Newsletter e Relacionamentos; Dados de Pagamento; Dados de Suporte; e Dados de Atividade podem ser compartilhados com autoridades judiciais ou governamentais, para o fim de:
Dados de Cadastro (Compradores, Produtores e Afiliados), de Eventos, Newsletter e Relacionamentos; Dados de Pagamento; Dados de Suporte; e Dados de Atividade podem ser compartilhados com assessores Financeiros, Contábeis, Jurídicos e Potenciais Investidores, para:
Dados de Cadastro, Dados de Pagamento e Dados de Atividade de Usuários e Visitantes podem ser compartilhados com prestadores de Serviços, com o objetivo de:
Para segurança e conformidade com a lei, poderemos divulgar os dados do usuário a terceiros se (a nosso exclusivo critério) acreditarmos, pautados na boa-fé, que a divulgação seja:
Poderemos também divulgar dados sobre o usuário para nossos auditores e consultores jurídicos, a fim de avaliar nossas obrigações e direitos de divulgação conforme esta Política de Privacidade.
Em casos de transferência de controle: se a Eduzz se submeter a uma transação comercial, tal como uma fusão, aquisição, alienação corporativa ou dissolução (inclusive falência), ou uma venda parcial ou total de ativos, poderemos compartilhar, divulgar ou transferir todos os dados do usuário para a organização sucessora, durante a referida transição, ou na contemplação de uma transição (inclusive durante uma auditoria).
Após a anonimização/pseudo anonimização da identificação: poderemos divulgar ou usar dados anonimizados ou pseudo anonimizados para qualquer finalidade.
Com a permissão do usuário: com consentimento do usuário, poderemos compartilhar dados com terceiros fora do escopo desta Política de Privacidade.
A Eduzz utiliza toda a segurança adequada com base no tipo e na confidencialidade dos dados que estão sendo armazenados. Como em qualquer sistema com acesso à internet, há sempre o risco de acesso não autorizado. Por isso, é importante que o usuário sempre proteja sua senha ou entre em contato conosco em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta.
A senha do usuário é uma parte importante do nosso sistema de segurança, e é sua responsabilidade, como usuário, protegê-la. Não compartilhe a senha com terceiros. Em caso de suspeita de violação da senha ou conta, altere-a imediatamente e entre em contato com a Equipe de Suporte através do formulário de suporte para resolver essa situação.
O usuário possui certos direitos quanto ao uso de seus dados, inclusive a possibilidade de optar por não receber e-mails promocionais, cookies e a coleta de dados por determinados terceiros.
O usuário poderá atualizar ou encerrar sua conta dentro dos nossos serviços e entrar em contato conosco a qualquer momento para esclarecer dúvidas quanto a direitos individuais sobre seus dados pessoais.
Pais que acreditam que tenhamos coletado acidentalmente dados pessoais sobre seus filhos menores devem entrar em contato conosco para obter ajuda sobre como excluir essas informações.
O usuário pode optar por não fornecer determinados dados à Eduzz, mas é possível que isso o impeça de usar alguns recursos dos nossos Serviços.
O usuário pode optar por não receber comunicações promocionais. Para isso, pode usar o mecanismo de cancelamento de inscrição, na própria comunicação promocional que receber, ou alterar as preferências de e-mail da conta do usuário. É importante destacar que, independente das configurações de preferência de e-mail do usuário, a Eduzz enviará mensagens sobre transações e de relacionamento relacionadas aos Serviços, inclusive confirmações administrativas, confirmações de pedidos, atualizações importantes sobre os Serviços e avisos sobre nossas políticas.
O navegador ou dispositivo utilizado pelo usuário pode permitir o controle de cookies e outros tipos de armazenamento local de dados.
Caso o usuário tenha dúvidas sobre seus direitos, dados e a forma como a Eduzz utiliza os dados, o usuário deverá entrar em contato conosco por meio do formulário de suporte.
Para acessar e atualizar os dados pessoais coletados e mantidos pela Eduzz, o usuário pode conectar-se à sua conta e atualizá-la a qualquer momento.
Para encerrar a conta, deve acessar a página de configurações do perfil e seguir as etapas lá detalhadas. Se você estiver com problemas para encerrar sua conta, entre em contato com a Equipe de Suporte através do formulário de suporte.
Observação: mesmo depois de encerrada a conta, alguns ou todos os dados do usuário ainda ficarão visíveis para outras pessoas, inclusive dados que tenham sido: (a) copiados, armazenados ou disseminados por outros usuários (inclusive comentários no conteúdo); (b) compartilhados ou disseminados pelo próprio usuário ou por outras pessoas (inclusive no conteúdo compartilhado do usuário); ou (c) publicados em uma plataforma de terceiros.
Mesmo depois de encerrada a conta, reteremos os dados do usuário enquanto tivermos um propósito legítimo para assim o fazer (e de acordo com a lei aplicável), inclusive para ajudar em obrigações legais, resolver conflitos e fazer cumprir nossos contratos. Poderemos reter e divulgar esses dados de acordo com esta Política de Privacidade depois do encerramento da conta do usuário.
Para solicitar acesso, corrigir ou excluir dados pessoais, entre em contato com nosso suporte através do formulário de suporte. Vale ressaltar que retemos certos dados quando temos direito de assim o fazer, inclusive em caso de manutenção obrigatória de registros e para realizar transações.
Em caso de alterações significativas nesta política, notificaremos os usuários por e-mail, avisos no próprio produto ou outro mecanismo exigido por lei. As alterações entrarão em vigor no dia em que foram publicadas. O usuário poderá entrar em contato conosco por e-mail em casos de dúvidas, esclarecimentos ou conflitos.
Em determinadas circunstâncias, a Eduzz coleta alguns dados pessoais de Compradores de acordo com instruções de terceiros e realiza o tratamento de dados pessoais em nome desses terceiros. Alguns desses exemplos estão descritos abaixo:
10.1.1. Dados coletados em nome do Produtor: os Produtores podem solicitar, pela Plataforma, dados pessoais adicionais para o Comprador no momento da compra, a fim de fornecer o Conteúdo aos Compradores. Os dados pessoais solicitados podem incluir, por exemplo:
Sempre que a Eduzz atuar como operadora, os dados pessoais serão transferidos aos Produtores e ficarão sob controle destes. Por isso, a Eduzz não será responsável pelo tratamento desses dados pessoais pelo Produtor. No entanto, caso o Usuário solicite acesso a seus dados pessoais, poderemos atender, em certas circunstâncias, a essa solicitação, caso aplicável.
O Produtor declara e reconhece ser o efetivo controlador dos dados pessoais de cadastro do Comprador no contexto do oferecimento de seus produtos e serviços, tendo em vista que nesses casos é o Produtor quem determina a forma de tratamento dos dados pessoais de seus clientes (Compradores). Dessa forma, os Produtores reconhecem que são exclusivamente responsáveis por respeitar, integralmente, a legislação aplicável de proteção de dados pessoais, especialmente a LGPD.
Somos contra toda e qualquer prática que promova SPAM de qualquer espécie e temos o compromisso de assegurar que as mensagens enviadas pela Plataforma são sempre de interesse ou importância para os respectivos destinatários. Além disso, a qualquer momento, o Usuário pode também optar por parar de receber e-mails de promoção da Eduzz, ajustando suas preferências para esse tipo de comunicação ou cancelando sua conta.
De tempos em tempos, poderemos atualizar esta Política de Privacidade. Em caso de alterações significativas, notificaremos o usuário por e-mail, notificação publicada nos Serviços ou conforme exigido pela lei aplicável. Incluiremos também um resumo das principais alterações. Salvo indicação em contrário, as modificações entrarão em vigor no dia em que forem publicadas.
Conforme permitido pela lei aplicável, ao continuar a usar os Serviços após a data de vigência de qualquer alteração, o acesso e/ou uso, por parte do usuário, serão considerados como uma aceitação da Política de Privacidade revisada (e concordância em seguir e vincular-se a ela). A Política de Privacidade revista substitui todas as Políticas de Privacidade anteriores.
Em caso de dúvidas, esclarecimentos ou conflitos em relação à nossa Política de Privacidade, por favor, entre em contato com nossa equipe de privacidade (inclusive com nosso gerente designado para proteção de informações pessoais) através do formulário de suporte.
Esta Política destina-se a cumprir as leis e regulamentos no local do estabelecimento e dos países em que a Eduzz opera. No caso de qualquer conflito entre esta Política e as leis e regulamentos aplicáveis, estes últimos prevalecerão sobre esta Política.